Faire partie du Club bóboli donne droit à un prix ! Enregistrez-vous et nous vous enverrons un cadeau de bienvenue avec votre premier achat.

De plus, vous recevrez tous les ans un bon de remise de 10% pour l’anniversaire de votre enfant, ainsi qu’un bon semestriel de -5% sur vos achats sans remise, et vous bénéficierez de promotions exclusives. 

Le cadeau de bienvenue vous sera remis avec votre premier achat chez bóboli ; pour cela, vous devez être enregistré sur notre site et faire partie du Club bóboli

Chez bóboli, nous n’avons pas de carte spéciale pour nos membres ; pour bénéficier des avantages du Club, il suffit de s’identifier avec l’e-mail utilisé pour s’enregistrer.

Si vous souhaitez passer commande sur le site, il suffit d’indiquer le code lors de la première phase de la procédure, dans la case J’AI UN CODE PROMOTIONNEL. Dès que vous l’avez saisi, la remise est automatiquement appliquée sur votre commande.

Les bons ne servent qu’une seule fois et comporte une date de péremption.

Vérifiez que vous l’avez correctement saisi, sans espace devant ou derrière.

Si votre code se compose uniquement de chiffres, sans aucune lettre, il se peut qu’il s’agisse d’une carte-cadeau ; vous devez l’introduire à la toute fin du processus d’achat, à l’endroit indiquant CARTE-CADEAU.

Si l’erreur persiste, contactez-nous par mail àinfo@boboli.es, en indiquant le code promotionnel afin que nous puissions vérifier et traiter votre commande aussitôt que possible.

Vous pouvez l’acquérir à la boutique en ligne, en cliquant sur leliensuivant.

Vous pouvez utiliser la carte-cadeau dans n’importe laquelle de nos boutiques physiques bóboli (en Espagne) ou sur notre boutique en ligne.

Non, la Carte-cadeau ne peut être utilisée que dans les boutiques physiques(en Espagne) et sur le site bóboli du pays où elle a été achetée.

Non, le montant disponible est celui dont fait état la carte à son origine.

Si vous avez un carte-cadeau, vous pouvez saisir le code à 12 chiffres à la toute fin du processus d’achat, là où figure la mention CARTE CADEAU. Ces cartes n’ayant pas de date de péremption, vous pouvez les utiliser jusqu’à épuisement du solde.

Vous pouvez consulter le solde de votre carte-cadeau, ainsi que les bons en cours de validité en entrant avec votre identifiant et votre mot de passe, puis en allant à la rubrique MON COMPTE, et ensuite à BONS - CARTE-CADEAU.

Votre carte-cadeau peut être refusée pour l’une des raisons suivantes : vous n’avez plus de solde sur votre carte ou l’une des données saisies est incorrecte. Vérifiez que vous avez rempli correctement tous les champs nécessaires.

Non. Le solde de la carte ne peut pas être remboursé, ni échangé contre de l’argent.

Non. Les cartes-cadeau n’ont pas de date-limite d’utilisation.

Nous les envoyons 15 jours avant la date d’anniversaire de l’enfant, à condition qu’il ait été enregistré auparavant.

Les bons d’anniversaire qui coïncident avec les périodes de soldes (du 1^erau 15 mars et septembre) sont automatiquement différés à la première quinzaine du mois suivant.

Lorsque l’anniversaire de l’enfant coïncide avec la période des soldes et que vous souhaitez acquérir des articles de la nouvelle saison, communiquez-le-nous afin que nous puissions modifier les dates du bon et vous permettre de l’utiliser avant. En l’occurrence, nous aurons besoin de connaître le code de remise pour effectuer la modification.

Le code de remise est envoyé automatiquement tous les semestres (janvier et juillet) : il représente 5% du montant total cumulé de vos achats.

Tous les achats effectués et n’ayant pas bénéficié de remise sont comptabilisés. Gardez à l'esprit que si vous passez une commande en ligne en tant qu'invité, ces achats ne s'ajouteront pas au calcul.

Si nous nous trouvons dans l’obligation d’annuler votre commande par manque de stock, nous vous renverrons un bon à utiliser plus tard.

En cas de retour, la différence payée avec le bon de remise ne sera pas restituée, uniquement le prix payé pour les articles retournés.

Sur la boutique en ligne, une fois le mail et le mot de passe saisis, les prix qui s’affichent tiennent compte de la remise additionnelle.